Beslutsfattandet blir alltmer komplext för varumärkesägare inom FMCG-sektorn, med den datadrivna information som krävs av lagstiftarna i nära anslutning till de konsumentdrivna trenderna för själva förpackningens utseende, prestanda och hållbarhet. Värdet för varumärkesägarna uppstår när deras förpackningsleverantör på ett tillförlitligt sätt kan erbjuda opartiska råd inom båda områdena, men det är, föga förvånande, svårt att hitta.
Eftersom förpackningspartner vanligtvis fokuserar på ett visst material är deras råd oftast inriktade på fördelarna med det substratet. Det här är idealiskt för kunder som vet exakt vad de vill ha, men för hantverksmässiga livsmedelsproducenter, nystartade varumärken inom sportnäring eller hantverksmässiga ölföretag är det inte alltid så enkelt.
Kirsty Mumford, Commercial Director på Pont Packaging Ltd, anser att formella certifieringar är en värdefull kortform för kvalitetsfokuserade varumärken som vill ha en förpackningspartner som kan ge dem råd på ett meningsfullt sätt. Efter att nyligen ha erhållit den respekterade BRC-certifieringen på sin anläggning i Storbritannien, och resten av sina europeiska anläggningar förväntas följa efter, förklarar hon hur detta är en snabb illustration av ett hundraårigt engagemang för excellens.
”Vi har alltid haft en hög standard, ända sedan vi grundades 1906, och kvaliteten på Ponts produkter och tjänster är det vi är kända för, men BRC-certifieringen innebär att vi går längre än att bara säga ”vi är bra!” till våra kunder och att vi snabbt kan kryssa i den specifika rutan. För potentiella kunder som letar efter en ny förpackningspartner är det en kortfattad beskrivning som gör att vi snabbare kommer in i de diskussionerna”, säger Mumford.
Därmed inte sagt att BRC-godkännandet bara är ett sätt att kryssa i en ruta! Mumford fortsätter: ”Det är en mycket hög nivå av detaljer, kvalitet, spårbarhet och dokumentation som krävs för att få BRC. Det gläder mig att kunna säga att vi redan var en bra bit på väg tack vare vårt engagemang för kvalitet som är en del av vår företagskultur. Alla extra element som vi behövde var ändå bara god affärssed, så det drog upp oss till en ännu högre nivå. Det är därför jag är så stolt över att vårt team har uppnått detta; vi var redan så nära, men det är formaliseringen som ger oss den officiella certifieringen.”
Paul Janssen, Pont European Operations Manager, delar Mumfords uppskattning av att teamet har uppnått BRC-certifieringen, särskilt eftersom det innebär snabbare efterlevnad för kunderna. Janssen säger: ”Vi vill göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att arbeta med oss. Den nivå av rådgivning och support som vi erbjuder som standard är fenomenal; från hållbarhetsexpertis om material, lättvikt och återvinningsbarhet till produktspecialister som berättar vilken liner eller förslutning som är bäst för applikationen. Återförsäljarna kommer inte att köpa från varumärken som inte har ett snabbt godkännande eller officiell efterlevnad, så vi finns här för att ge råd till våra kunder – varumärkesägarna som vill arbeta med återförsäljarna – så att det inte finns något hinder för att göra affärer med dem.”
Att hålla ett löfte
Alla Ponts anläggningar är ISO 22000-certifierade, vilket bevisar att produktportföljen är säker vid kontakt med livsmedel, och BRC-certifieringen är välkommen för alla intressenter. Mumford säger att BRC ”bara är en pusselbit”, och att kunskapen, expertisen, dokumentationstjänsterna, produktportföljen och nätverket av europeiska leverantörer tillsammans bidrar till att uppfylla Ponts löfte. Hon fortsätter: ”Vår strategi bygger på att vi kryssar i massor av rutor! BRC är den senaste rutan och det är ett välkommet tillskott till en lång lista med element som fungerar bra för oss och våra kunder. Vi har en mycket informell hierarki; våra team delar alltid med sig, diskuterar och ställer frågor. Det är detta förhållningssätt som verkligen motiverar oss alla; vi känner oss som en del av något uppskattat och framgångsrikt.”
Att vara en del av något framgångsrikt är en röd tråd som löper genom Pont. Eftersom andra medlemmar i moderbolaget Newship Group också har BRC-certifieringen vet Pont att den är erkänd och uppskattad i Storbritannien. Janssen tillägger: ”Vi är ett sammanhållet europeiskt team som är stolt oberoende; vi drar alla åt samma håll, det är ett lagarbete. Vårt arbetssätt är fördelaktigt även för våra kunder eftersom vi snabbt och effektivt kan dela med oss av vår expertis när det gäller produkter, substrat, marknader och tillämpningar.”
Ponts senaste BRC-certifiering är ytterligare ett snabbt sätt för företaget att bevisa sin status som förpackningspartner, och det faktum att företagets portfölj omfattar bärnstensfärgat glas, biomaterial och rPET innebär att man fortsätter att leva upp till sitt löfte om att vara lätt att arbeta med och inte vara bunden till ett enda material. Mumford avslutar: ”Vi lyssnar på våra kunder och ger dem sedan råd, vi har inte en produkt som vi marknadsför och hoppas att den passar dem! Pont sätter alltid våra kunder i första rummet.”
